1. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Kovács-Buka Mirjam Egyéni vállalkozó, mint a Game of Rooms elnevezésű szabadulószobák üzemeltetője (továbbiakban: „Szolgáltató”) (székhely: 4002 Debrecen Poszáta utca 15., nyilvántartási szám: 54877072, adószám: 56241750-1-29) és a Szolgáltató weboldalán bemutatott „Game of Rooms” elnevezésű szolgáltatást igénybe vevők (továbbiakban: „Felhasználó vagy Játékos/Játékosok”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
2. Jelen Általános Szerződési Feltételeket, a Szolgáltatónak jogában áll egyoldalúan módosítani mely módosítást köteles haladéktalanul a weboldalán közzétenni.
3. A Szolgáltató tulajdonát képzi a gameofrooms.hu weboldal (továbbiakban: „Weboldal”)
4. A szolgáltatás (továbbiakban „Játék”) leírása, részvételi feltételek:

• A Játék előzetes időpontfoglalással játszható.
• A Játék maximum 60 percig tart.
• A Játék elindítása előtt a Szolgáltató köteles tájékoztatni a Játékosokat a szabályokról és a játék menetéről.
• A Játékot minimum 2 fős és maximum 6 fős csapatok játszhatják.
• A Játékot nagykorú, cselekvőképes személyek, vagy kiskorúak, a törvényes képviselő megjelenésével vagy az általa aláírt nyilatkozattal vehetik igénybe.
• A Szolgáltató a Weboldalon a Játék leírásánál köteles feltüntetni a Játék jellegétől függően az ajánlott korhatárt. A Játékosok saját felelősségre a korhatártól függetlenül, törvényes képviselő megjelenésével, vagy aláírt nyilatkozattal részt vehetnek a Játékban.
• A Játék bezárt szobákban, sok esetben rossz látási viszonyokkal, fényeffektekkel, hangeffektekkel zajlik. A Játék mentális stresszt, pszichikai sérülést okozhat. Ezért fokozottan felhívjuk a Játékosok figyelmét, hogy amennyiben klausztrofóbiával, epilepsziával, szívbetegséggel, pánikbetegséggel vagy egyéb fóbiával küzdenek, a Játékot nem javasoljuk.
• A Szolgáltató az esetleges személyi sérülésekért nem vállal felelősséget.
• A Játékosoknak kényelmes ruházatot ajánlunk, a ruházat a Játék során összekoszolódhat.
• A Játék folyamán állás, sétálás, hajolgatás, guggolás, emelés és nyújtózkodás is előfordulhat.
• A játéktérre szúró-, vágó-és egyéb sérülést okozó eszközöket bevinni tilos.
• A Játékot minden Játékos saját felelősségre, önkéntes elhatározás alapján veszi igénybe.
• A Játékban résztvevő Játékosok kötelezettségei:
• A Játékban szereplő berendezési tárgyak rendeltetésszerű használata. Tilos a berendezési tárgyakra felmászni, erőt kifejteni rájuk.
• A Játékban szereplő eszközök állagának megóvása. Azoknak eltörését, elszakítását, megrongálását kötelesek elkerülni.
• A Szolgáltató által közölt szabályokat betartani, a Játékmesterrel minden esetben együttműködni.
• Amennyiben a Játékosok, a berendezések vagy eszközök nem rendeltetésszerű használatából vagy a szabályok be nem tartásából eredő károkat okoznak a Szolgáltató követelheti tőlük a kár megfizetését.
• Alkohol, gyógyszer, kábítószer vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt álló, vagy nem megfelelő magatartást tanúsító személyek, szabályokat be nem tartó vagy nem együttműködő személyek a játékból kizárhatók.
• A Játékosok kötelesek a Játékmester felé jelezni amennyiben a szobában balesetveszélyes helyzet vagy sérült eszközt észlelnek. Valamint kötelesek jelezni, amennyiben saját magukon vagy csapattársukon a rosszullét jeleit észlelik.
• A Játék során tilos a fénykép-, videó- vagy hangrögzítés.
• A Játékosok a Játék részleteit nyilvánosságra, és harmadik személy tudomására nem hozhatják.
• A játék teljes területén a játékélmény biztosítása és őrzés-védelem céljából kamerarendszer üzemel.
• A Szolgáltató a Játék folyamán előforduló hibákért, a Weboldal meghibásodásáért nem vállal felelősséget.

5. Foglalás:

• A foglalás megtételekor egyidőben elfogadásra kerül jelen Általános Szerződési Feltételek.
• Időpontot foglalni a Weboldalon vagy telefonon lehet a Weboldalon megtekinthető szabad időpontokra.
• Foglaláskor kötelező megadni:
• A játékosok számát,
• a foglalandó időpontot
• a Felhasználó nevét,
• email címét
• és a telefonszámát
• Foglaláskor a Felhasználó köteles valós adatokat megadni.
• Foglaláskor az esetleges akciók, kedvezmények, utalványok igénybevételéről a megjegyzés rovatban a Felhasználó köteles a Szolgáltató tájékoztatni.
• Az akciók és kedvezmények igénybevételének jogosultságának igazolását a Szolgáltató kérheti.
• Sikeres foglalást követően megerősítő emailt küldünk.
• A foglalt időpont előtt a Szolgáltató felveheti a kapcsolatot a Felhasználóval a foglaláskor megadott elérhetőségeken.
• Foglaláskor a Felhasználó kötelességet vállal arra, hogy a lefoglalt időpontban és helyen vagy előre utalással a játék díját megfizeti.
• Lemondást, vagy a foglalás áthelyezését csak a lefoglalt időpont előtt legalább 24 órával fogadunk el. 24 órán belüli lemondás vagy módosítási igény esetén a kifizetett díjat a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.
• A lefoglalt időpont előtt 10-15 perccel kötelesek a Játékosok a Játék helyszínén megjelenni.
• Több mint 15 perccel hamarabb nem tudjuk fogadni a Játékosokat.
• Késés esetén a játék lerövidülhet. 30 percet meghaladó késés esetén a csapat már nem játszhat.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a bezárásra. A foglalt időpontokat előzetes tájékoztatás után visszamondhatja, vagy cserét javasolhat.

6. Fizetés:

• A játék ára a résztvevők számától függ.
• A játék ára a Weboldalon megtalálható.
• Fizetni a helyszínen kizárólag készpénzzel vagy „Game of Rooms” utalvánnyal lehetséges.
• Előre fizetés a Weboldalon megtalálható bankszámlaszámra átutalással lehetséges. Ez esetben kérjük, add meg közleményben a foglalásnál megadott nevet és a játékosok számát.
• Egy játékra maximum egy kedvezmény vehető igénybe.

7. Utalvány

• Ajándékutalványt a weboldalon lehet megrendelni egy űrlap kitöltésével, ahol meg kell adni a
• vásárló nevét,
• email címét,
• hány főre szóljon az utalvány,
• a számlázási cím,
• postázási címet
• kinek a nevére szóljon az utalvány

Cég esetén pedig a

• cégnevet és az
• adószámot
• Az ajándékutalványt ára átutalással fizethető ki, a közleménybe kérünk tüntesd fel a vásárló nevét.
• Az ajándékutalvány a Szolgáltató szabadulószobáiban való egyszeri játékra jogosít az utalványon megadott számú résztvevővel a rajta feltüntetett helyszíneken és ideig.
• Az online rendszerben vagy e-mailben, telefonon történő foglalásnál az utalvánnyal történő fizetési szándékot jelezni kell az utalvány sorszámának megadásával.
• Az utalvány készpénzre nem váltható, kizárólag fizetőeszközként szolgál szolgáltatás igénybevétele esetén.
• Az utalványt a Weboldalon, e-mailben vagy telefonon lehet megrendelni. Megrendeléskor a Felhasználó kérheti az utalvány email vagy postai úton történő kézbesítését.
• A postán kapott kinyomtatott utalványt be kell mutatni felhasználáskor. Online felületen kapott utalványt elektronikus eszközön vagy kinyomtatva kell felmutatni a játék megkezdése előtt.
• Az utalvány szabadon átruházható, felmutatóját jogosítja a szolgáltatás igénybevételére. Felhasználáskor a szolgáltató nem ellenőrzi annak tulajdonjogát. Kivéve, ha az utalvány megvásárlásakor névre szólóan kérte azt a Felhasználó.
• Az utalvány vissza nem váltható, be nem cserélhető, értékéből nem tudunk visszaadni.
• A Szolgáltató az utalvány elvesztése vagy harmadik személy általi szándékos eltulajdonítása révén keletkezett anyagi kár esetében felelősséget nem vállal.
• Érvényes foglalás leadásával a felhasználó automatikusan elfogadja az utalványra és a Játékra vonatkozó általános szerződési feltételeket.

8. Hírlevél

• A Szolgáltató lehetőséget nyújt Hírlevélre történő feliratkozásra. Feliratkozást követően a Felhasználó értesülhet a Játékokhoz kapcsolódó információkról, lehetőségekről, hírekről, akciókról.
• A Hírlevél-szolgáltatás igénybevétele illetőleg az ehhez kapcsolódó adatszolgáltatás minden esetben önkéntes.
• A Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatokról nyilvántartást vezet. A nyilvántartásban rögzített adatok harmadik fél számára kizárólag az érintett Felhasználó előzetes hozzájárulásával adhatók át.

• A Felhasználó az adatainak megadásával felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a hozzájárulása visszavonásáig ezen adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezéseinek megfelelően kezelje.

• A Felhasználó a Hírlevél-szolgáltatásról korlátozás és indokolás nélkül bármikor, ingyenesen leiratkozhat. Ebben az esetben a Szolgáltató az általa vezetett nyilvántartásból haladéktalanul törli a Felhasználó adatait. A Felhasználó a visszavonó nyilatkozatot megteheti a Hírlevélben található leiratkozó linkre kattintva.